Vor der Bestellung eines OEM-Teils: eine praktische Referenzcheckliste
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Ein kurzer Abgleich der Artikelnummer vor der Bestellung kann unnötige Verwirrung vermeiden. Verwenden Sie diese Checkliste, wenn Sie bereits eine Artikelnummer haben oder eine Kompatibilitätsanfrage vorbereiten.
1. Verwenden Sie die vollständige Artikelnummer
Kopieren Sie den vollständigen Code, einschließlich führender Nullen und etwaiger Buchstaben am Ende. Kürzen Sie ihn nicht auf den vertrauten mittleren Abschnitt. Wenn Sie die Nummer auf einer Rechnung gefunden haben, prüfen Sie, auf welchen Artikel sich diese bezieht.
2. Überprüfen Sie Marke und Beschreibung
Vergleichen Sie die im Suchergebnis angezeigte Marke mit Ihrer Artikelnummer. Lesen Sie den Namen des Ersatzteils, sofern verfügbar. Nur weil ein Ergebnis von derselben Marke stammt, bedeutet das nicht, dass es für jedes von diesem Hersteller gefertigte Modell geeignet ist.
3. Beschreiben Sie das genaue Bauteil
Geben Sie bei Teilen mit einer Seite oder Position diese Details ausdrücklich an. Verwenden Sie nicht nur „Vorderteil“ oder „Rückdeckel“, wenn Sie das Bauteil genauer beschreiben können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Teil die Artikelnummer beschreibt, fragen Sie vor dem Kauf nach.
4. Behandeln Sie alternative Codes als zu prüfende Angaben
Ein anderes Suffix oder eine Ersatzartikelnummer muss im Katalog geprüft werden. Gehen Sie nicht davon aus, dass zwei Codes gleichbedeutend sind, nur weil eine Online-Suche sie zusammen auflistet oder die Teile ähnlich aussehen.
5. Bereiten Sie die für die Hilfe benötigten Informationen vor
Halten Sie Ihre Fahrgestellnummer, das gewünschte Ersatzteil, die vorhandene Artikelnummer und alle relevanten Details zu Umbauten bereit. Geben Sie im Kompatibilitätsformular Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihnen antworten können. Wenn Sie bereits einen Code in die Suche auf der Startseite eingegeben haben, kann das Kompatibilitätsfenster diesen Code in die Anfrage übernehmen.
6. Überprüfen Sie die Bestelldetails
Prüfen Sie vor Abschluss des Bestellvorgangs die Artikelnummer, Menge, Lieferadresse und Versandkosten. Wenn Sie mehr als ein Exemplar eines Artikels benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Lesen Sie die Versandrichtlinie und die Rückgabebedingungen, um die jeweils geltenden Bedingungen zu erfahren.